1. introduction

Nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations. Pour vous aider à mieux comprendre nos pratiques en matière de protection de la vie privée, nous vous présentons cette notice expliquant comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles lorsque vous visitez le site web de HABLO ou utilisez l'un de nos services. En visitant le site web de HABLO ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité.

HABLO garantit le plein respect de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, ainsi que du règlement général sur la protection des données (RGPD) 679/2016.

2. le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Hablo Education S.L. (HABLO)
NIF: B40562837
Siège social : C/ Legazpi 23 10 10 - Playa de Gandía 46730 - Gandía - Valencia/València
E-mail : admin@habloeducation.es
Téléphone : (+34) 689 721 239

3. le traitement des données à caractère personnel et le consentement au transfert des données

La base juridique du traitement de vos données est fondée sur :

  • La relation contractuelle ou précontractuelle, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
  • L'intérêt légitime du responsable du traitement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
  • Votre consentement explicite, conformément à l'article 6.1.a du GDPR.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

HABLO ne cède pas de données à des tiers et ne réalise pas de transferts internationaux de données, à l'exception de ceux autorisés par l'Agence Espagnole de Protection des Données ou lorsque l'utilisateur a donné son consentement exprès. Tout transfert de données sera réalisé dans le cadre de protection établi par l'Agence espagnole de protection des données ou avec le consentement exprès de l'utilisateur, et uniquement vers des pays qui garantissent la sécurité et la confidentialité de l'information.

4. Finalité du traitement de vos données à caractère personnel

HABLO traite les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes :

  • Vous informer sur nos cours, promotions, événements et autres services éducatifs liés à notre école de langues.
  • Organiser le logement des étudiants.
  • Maintenir un contact direct avec vous par courriel, téléphone ou messagerie instantanée, telle que WhatsApp.
  • Créer des profils sur la base des informations fournies, par exemple la langue d'intérêt, la fréquence des contacts ou le pays d'origine, afin de vous proposer des services et des contenus adaptés à vos intérêts.

Nous pouvons utiliser des outils automatisés pour envoyer des communications informatives, promotionnelles ou de suivi, telles que des rappels de cours, des rappels de paiement, des confirmations de présence ou du contenu éducatif, tout en respectant la base juridique applicable et en vous donnant la possibilité de vous désabonner ou de révoquer votre consentement à tout moment.

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques ou l'affectant de manière significative n'est prise sans intervention humaine.

5. Collecte des données et période de conservation

La collecte de données sur le site web d'HABLO se fait par le biais de :

  • Formulaire de contact.
  • Formulaire de test de niveau d'espagnol.

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs seront conservées pendant les périodes suivantes :

  • Pendant la relation contractuelle avec le client.
  • Jusqu'à ce que l'utilisateur exerce son droit de suppression.

Toutefois, nous pouvons conserver des données personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, y compris les demandes des autorités chargées de l'application de la loi, du fisc ou de SEPBLAC, pour résoudre des litiges, pour maintenir la sécurité, pour prévenir la fraude ou pour faire respecter nos conditions d'utilisation.

6. Base juridique du traitement de vos données personnelles

Il existe différentes bases juridiques en matière de protection des données qui nous permettent de collecter et de traiter vos données à caractère personnel. Ces bases sont les suivantes :

Consentement
Ce consentement est donné lorsque vous nous avez donné votre accord pour collecter et traiter vos données dans un but spécifique. Par exemple, lorsque vous cochez une case pour vous abonner à notre lettre d'information sur les cours d'espagnol, les promotions, les activités culturelles ou les nouvelles académiques.

Exécution d'un contrat
Dans certaines circonstances, nous avons besoin de vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles. Par exemple, pour gérer votre inscription à un cours d'espagnol, organiser votre mise à niveau, délivrer des certificats de réussite ou gérer le paiement de vos frais d'inscription.

Respect d'une obligation légale
Lorsque la loi l'exige, nous sommes obligés de collecter et de traiter vos données à caractère personnel. Par exemple, pour émettre des factures, respecter les obligations fiscales ou, le cas échéant, pour traiter la documentation nécessaire aux procédures administratives liées aux visas d'étudiants.

Intérêts légitimes
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes en tant qu'établissement d'enseignement, à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux en matière de protection des données. Par exemple, nous utilisons vos données lorsque vous nous contactez pour répondre à vos demandes de renseignements sur nos cours, pour vous conseiller sur le programme le plus adapté à votre niveau, pour traiter les demandes de changement de cours ou pour traiter les réclamations.

7. Autorisation pour les appels et les messages

En nous communiquant votre numéro de téléphone, vous autorisez HABLO à vous contacter par téléphone pour vous informer sur nos cours, promotions, événements et autres services éducatifs liés à notre école de langues, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

8. Exercice des droits de la personne concernée

En tant qu'utilisateur du site web de HABLO, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

  • Demander l'accès à vos données personnelles.
  • Demander la rectification ou l'effacement.
  • Demander la limitation du traitement.
  • Traitement contradictoire.
  • Demander la portabilité des données.
  • Refuser les décisions automatisées qui vous affectent de manière significative.

Pour exercer l'un de ces droits, vous devez envoyer votre demande à admin@habloeducation.es.

L'exercice de ces droits est gratuit, sauf dans les cas où les demandes sont manifestement infondées ou excessives, en particulier si elles sont répétitives. Dans ce cas, nous pouvons facturer une redevance raisonnable basée sur les coûts administratifs ou refuser de donner suite à la demande.

9. Plaintes

Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).

10. Communications et promotions commerciales

Conformément à la loi sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, HABLO ne s'engage pas dans des pratiques de SPAM et n'envoie pas de courriers électroniques commerciaux non sollicités. Dans chaque formulaire de notre site web, les utilisateurs peuvent donner leur consentement exprès pour recevoir des bulletins d'information et des communications commerciales, en plus des informations demandées.

11. Mineurs

HABLO ne traite pas les données personnelles des mineurs de moins de quatorze ans. Si des données sont collectées par erreur auprès d'un mineur, des mesures appropriées seront prises pour les supprimer, à moins que leur conservation ne soit requise par la réglementation applicable.

Conformément à la loi organique 3/2018 du 5 décembre, les mineurs âgés de plus de quatorze ans peuvent donner leur consentement, sauf dans les cas où la loi exige le consentement des parents ou des tuteurs.

12. Acceptation et consentement

En utilisant le site web de HABLO, vous reconnaissez avoir été informé des conditions de confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

13. Modifications de la politique de protection de la vie privée

HABLO se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences. Les modifications seront annoncées sur cette page avec un préavis raisonnable avant leur application.

14. Coordonnées des personnes à contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse admin@habloeducation.es ou en appelant le (+34) 689 721 239.