一般规则、预订和取消条件

本文件包含适用于所有在 Hablo Educational Programs S.L. (HABLO) 注册的西班牙本地和外国居民学生的规则和条件。

一般条款和条件

  • 入学即意味着接受所有这些规定。
  • 若学生为未成年人，其父亲、母亲或法定监护人必须在开课前签署注册文件并接受这些规定。

援助政策

  • 学生必须准时上课。
  • 学生必须至少参加 80% 的课程。若未达到该出勤率，学生将失去获得结业证明的权利。
  • 如果学生不能上课，必须至少提前 24 小时通知。
  • 若在不足 24 小时内取消课程，该课程将视为已上课且无法补课。
  • 提前 24 小时或更早取消的课程可根据学校的时间安排重新安排。
  • 上课的日期和时间是固定的，并且构成每位学生所预订课程的一部分。
  • 如果学生迟到超过 15 分钟，该课程仍将视为已上课。

行为守则

  • 必须尊重老师、教职员工和同学。
  • 禁止使用冒犯性语言或不当行为。
  • 教室内禁止饮食，水除外。
  • 禁止在学校组织的任何学术或文化活动中饮酒或吸毒。

材料和资源的使用

  • 学生必须爱护学校提供的书籍和材料。
  • 未经明确授权，禁止复制、分发或共享学校的教材。
  • 不当使用学校的设施、资源或设备可能会受到处罚。

哈勃罗职业道德准则

  • 我们促进教育界所有成员之间的平等、包容和尊重。
  • 我们提倡负责任的学习，避免任何形式的歧视、骚扰或不平等待遇。
  • 我们重视守时、承诺和学术责任，将其作为培训的支柱。
  • 我们致力于保护所有学生和教职员工的隐私和诚信。

纪律行动

  • 不遵守这些规则可能会受到处罚，包括开除学籍，且不予退款。
  • 学校保留对屡次发生的严重或轻微行为进行干预的权利。
  • 将实行警告制度：三次轻微书面警告将导致最终开除该课程，且无权要求退款。
  • HABLO 保留在学生行为严重失检或认为学生的行为不符合学校规定和正常运作的情况下，自行决定开除任何学生的权利。在这种情况下，学费将不予退还。

预订条件、付款方式、变更和取消

  • 课程费用必须在开课日期前全部支付，除非事先与学校行政部门书面达成其他协议。
  • 预订押金为 50 欧元，将从课程总价中扣除。
  • 付款方式包括
    • 行政办公室现金。
    • 信用卡或借记卡。
    • 银行转账。
    • Bizum，在管理中检查目的地号码。
  • 课程开始后，恕不退款。在有医疗证明或其他官方文件证明的特殊情况下，学生可在课程预定开始日期后一个月内重新安排上课时间。
  • 如需退款，将按原支付方式退回。
  • 取消：
    • 开课前超过 14 天：全额退款。
    • 不足 14 天：全额退款，扣除 50 欧元押金。
    • 一旦课程开始：将不予退款。
  • 附加服务：如取消附加服务，如活动、研讨会或文化郊游，仅退还已付金额的 50%。
  • 所有取消或更改必须以书面形式通知：
    📧 admin@habloeducation.es
    📱 WhatsApp: +34 689 721 239

证书和评估

  • 学生必须至少完成 80% 的课程并遵守行为规范，才能获得成绩证书。
  • 课程结束时，学生将收到一份满意度调查问卷，参与为自愿，但对学校的持续改进非常重要。

特殊条件和限制

  • 课时转让：在任何情况下，学生都不得将自己的课时转让、分配或出售给他人。
  • HABLO 取消课程：HABLO 保留因行政或学术原因取消课程的权利。在这种情况下，学生将以相同的价格获得同等的替代课程。如果学生不接受所提供的选择，将退还全部学费。
  • HABLO 的更改：HABLO 保留在必要时更改课程结构和时间表的权利。对于已经在校学习的学生，课程表的任何变动都将提前通知，最迟在开课前 48 小时通知。学生无权要求退款。但是，如果 HABLO 无法提供课程，学生有权要求退还相应的费用。
  • 预订活动：必须在活动开始前至少 48 小时付款。如果学生预订了活动但未参加，则无权要求退款。

个人资料和肖像权

  • 所有个人数据的处理都将遵守现行的数据保护法规，特别是《个人数据保护和数字权利保障组织法》和《通用数据保护条例》的规定。
  • HABLO 可能会出于宣传目的拍摄照片或视频。学生数据的使用、存储和保护将遵守 GDPR 和适用的数据保护法。如果学生不愿意参与，HABLO 在收到通知后会尊重他们的意愿。
  • 未经学生明确同意，绝不会出于商业目的将个人数据提供给第三方。

不可抗力

HABLO 不对任何超出其合理控制范围的原因造成的未履行义务负责，因此也没有义务支付赔偿。HABLO也不对学生或学生代表因上述情况而产生的任何费用负责。这些原因包括但不限于火灾、洪水、战争、暴乱、禁运、有组织的停工、异常恶劣的天气条件、民事或军事当局的行为、恐怖主义行为、大流行病和其他天灾。

责任

HABLO 不对人员或财产的损失、损坏或伤害负责。这包括但不限于外部合作伙伴提供的服务，如住宿提供商、外部活动导游和其他外部服务提供商。如果由于HABLO无法控制的原因导致无法提供合同规定的服务，HABLO也不承担任何责任。

修改

  • 学校可根据需要更新这些规则。
  • 学生将以官方书面形式获知任何变更。