1. Introducción
Valoramos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información. Para ayudarle a comprender mejor nuestras prácticas de privacidad, le facilitamos este aviso, en el que explicamos cómo recopilamos y utilizamos su información personal cuando visita el sitio web de HABLO o utiliza cualquiera de nuestros servicios. Al visitar el sitio web de HABLO o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.
HABLO garantiza el pleno cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 679/2016.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
Hablo Education S.L. (HABLO)
NIF: B40562837
Domicilio social: C/ Legazpi 23 10 10 – Playa de Gandía 46730 – Gandía – Valencia/València
Correo electrónico: admin@habloeducation.es
Teléfono: (+34) 689 721 239
3. Tratamiento de datos personales y consentimiento para la cesión de datos
La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- La relación contractual o precontractual, según el artículo 6.1.b del RGPD.
- El interés legítimo del responsable del tratamiento, según el artículo 6.1.f del RGPD.
- Su consentimiento expreso, según el artículo 6.1.a del RGPD.
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
HABLO no cede datos a terceros ni realiza transferencias internacionales de datos, salvo aquellas autorizadas por la Agencia Española de Protección de Datos o cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso. Cualquier cesión de datos se realizará dentro del marco de protección establecido por la Agencia Española de Protección de Datos o con el consentimiento expreso del usuario, y únicamente a países que garanticen la seguridad y confidencialidad de la información.
4. Finalidad del tratamiento de sus datos personales
En HABLO tratamos la información facilitada por los interesados con las siguientes finalidades:
- Informarle sobre nuestros cursos, promociones, eventos y otros servicios educativos relacionados con nuestra escuela de idiomas.
- Organizar alojamiento para estudiantes.
- Mantener contacto directo con usted por correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea, como WhatsApp.
- Elaborar perfiles en función de la información facilitada, por ejemplo idioma de interés, frecuencia de contacto o país de origen, con el fin de ofrecerle servicios y contenidos adaptados a sus intereses.
Podemos utilizar herramientas automatizadas para enviar comunicaciones informativas, promocionales o de seguimiento, por ejemplo recordatorios de clases, recordatorios de pago, confirmaciones de asistencia o contenidos educativos, respetando siempre la base legal aplicable y ofreciéndole la posibilidad de darse de baja o revocar su consentimiento en cualquier momento.
No se adoptarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente sin intervención humana.
5. Recogida de datos y plazo de conservación
La recogida de datos en el sitio web de HABLO se realiza a través de:
- Formulario de contacto.
- Formulario de prueba de nivel de español.
Los datos personales recabados de los usuarios se conservarán durante los siguientes periodos:
- Durante la relación contractual con el cliente.
- Hasta que el usuario ejerza su derecho de supresión.
No obstante, podremos conservar los datos personales cuando sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidas solicitudes de las fuerzas y cuerpos de seguridad, Agencia Tributaria o SEPBLAC, resolver conflictos, mantener la seguridad, prevenir el fraude o aplicar nuestras Condiciones de Uso.
6. Bases legales del tratamiento de sus datos personales
Existen diferentes fundamentos jurídicos en materia de protección de datos que nos permiten recopilar y tratar sus datos personales. Estos incluyen:
Consentimiento
Se da cuando usted nos ha otorgado su consentimiento para la recopilación y el tratamiento de sus datos con una finalidad específica. Por ejemplo, cuando marca una casilla para suscribirse a nuestro boletín informativo sobre cursos de español, promociones, actividades culturales o novedades académicas.
Ejecución de un contrato
En determinadas circunstancias, necesitamos sus datos personales para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales. Por ejemplo, para gestionar su inscripción en un curso de español, organizar su nivelación, emitir certificados de aprovechamiento o gestionar el pago de la matrícula.
Cumplimiento de una obligación legal
Cuando la legislación lo exige, estamos obligados a recopilar y tratar sus datos personales. Por ejemplo, para emitir facturas, cumplir con obligaciones fiscales o, en su caso, gestionar documentación necesaria para trámites administrativos relacionados con visados de estudiante.
Intereses legítimos
Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos como centro de enseñanza, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales en materia de protección de datos. Por ejemplo, utilizamos sus datos cuando se pone en contacto con nosotros para responder a sus consultas sobre nuestros cursos, asesorarle sobre el programa más adecuado a su nivel, gestionar solicitudes de cambio de curso o resolver reclamaciones.
7. Autorización para llamadas y mensajes
Al facilitarnos su número de teléfono, usted autoriza a HABLO a contactarle por vía telefónica para informarle sobre nuestros cursos, promociones, eventos y otros servicios educativos relacionados con nuestra escuela de idiomas, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
8. Ejercicio de los derechos del interesado
Como usuario del sitio web de HABLO, la normativa vigente le reconoce los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Solicitar el acceso a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o supresión.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Rechazar decisiones automatizadas que le afecten significativamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar su solicitud a admin@habloeducation.es.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los casos en que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente si son repetitivas. En dichos casos, podremos cobrar un canon razonable en función de los costes administrativos o negarnos a actuar sobre la solicitud.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Comunicaciones comerciales y promociones
De conformidad con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, HABLO no realiza prácticas de SPAM y no envía correos electrónicos comerciales no solicitados. En cada formulario de nuestro sitio web, los usuarios pueden dar su consentimiento expreso para recibir boletines informativos y comunicaciones comerciales, además de la información solicitada.
11. Menores de edad
HABLO no trata datos personales de menores de catorce años. En caso de que se recojan datos de un menor por error, se adoptarán las medidas oportunas para su eliminación, salvo que su conservación sea exigida por la normativa aplicable.
De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, los menores mayores de catorce años pueden prestar su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la ley exija el consentimiento de los padres o tutores.
12. Aceptación y consentimiento
Al utilizar el sitio web de HABLO, usted reconoce haber sido informado sobre las condiciones de privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.
13. Modificaciones de la Política de Privacidad
HABLO se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Las modificaciones serán anunciadas en esta página con una antelación razonable antes de su aplicación.
14. Datos de contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros en admin@habloeducation.es o llamando al (+34) 689 721 239.